REGULAMIN SERWISU

I. Pojęcia ogólne

1. Regulamin – niniejszy regulamin.
2. Serwis – serwis internetowy „Ewel-Dar”, działający pod adresem https://ceramikaewel-dar.com.pl/.
3. Usługodawca – firma „CERAMIKA BOLESŁAWIEC EWEL-DAR EWELINA KOSZ” z adresem siedziby: woj. DOLNOŚLĄSKIE, pow. bolesławiecki, gm. Nowogrodziec, miejsc. Nowa Wieś, nr 4A, 59-730, NIP: 6121791067.
4. Usługobiorca – każda osoba fizyczna, uzyskująca dostęp do Serwisu i korzystająca z usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu przez Usługodawcę.
5. Komunikacja Drogą Elektroniczną – komunikacja pomiędzy stronami za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail) oraz formularzy kontaktowych dostępnych na stronie www.

II. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady funkcjonowania i użytkowania Serwisu oraz określa zakres praw i obowiązków Usługobiorców i Usługodawcy związanych z użytkowaniem Serwisu.
2. Przedmiotem usług Usługodawcy jest udostępnienie nieodpłatnych narzędzi w postaci Serwisu, umożliwiających Usługobiorcom dostęp do treści w postaci wpisów, artykułów i materiałów audiowizualnych lub aplikacji internetowych i formularzy elektronicznych.
3. Wszelkie ewentualne treści, artykuły i informacje zawierające cechy wskazówek lub porad publikowane na łamach Serwisu są jedynie ogólnym zbiorem informacji i nie są kierowane do poszczególnych Usługobiorców. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie ich przez Usługobiorców.
4. Usługobiorca bierze na siebie pełną odpowiedzialność za sposób wykorzystania materiałów udostępnianych w ramach Serwisu, w tym za wykorzystanie ich zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5. Usługodawca nie udziela żadnej gwarancji co do przydatności materiałów umieszczonych w Serwisie.
6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu ewentualnych szkód poniesionych przez Usługobiorców Serwisu lub osoby trzecie w związku z korzystaniem z Serwisu.

III. Warunki używania Serwisu

1. Używanie Serwisu przez każdego z Usługobiorców jest nieodpłatne i dobrowolne.
2. Usługobiorcy mają obowiązek zapoznania się z Regulaminem oraz pozostałymi dokumentami stanowiącymi jego integralną część i muszą zaakceptować w całości jego postanowienia.
3. Wymagania techniczne: urządzenie z wyświetlaczem, połączenie z internetem, przeglądarka wspierająca HTML5, włączona obsługa JavaScript oraz plików Cookie.
4. Zabrania się działań mających na celu uszkodzenie, zablokowanie działania Serwisu lub nieautoryzowaną analizę kodu źródłowego.

IV. Warunki oraz zasady rejestracji

1. Usługobiorcy mogą korzystać z Serwisu bez konieczności rejestracji, jednak niektóre usługi mogą wymagać posiadania konta.
2. Rejestracja jest dobrowolna i nieodpłatne.
3. Każdy Usługobiorca może posiadać tylko jedno konto.
4. Usługodawca ma prawo zawieszać lub usuwać konta Usługobiorców naruszających Regulamin lub przepisy prawa.

V. Warunki świadczenia usługi Newsletter

1. Zapisanie się do usługi Newslettera jest dobrowolne i nieodpłatne.
2. Usługa polega na przesyłaniu informacji o nowościach, konkursach i akcjach promocyjnych na podany adres e-mail.
3. Usługobiorca może w każdej chwili wypisać się z Newslettera za pomocą linku w wiadomości e-mail.

VI. Warunki komunikacji i świadczenia pozostałych usług

1. Serwis udostępnia formularz kontaktowy oraz możliwość komentowania artykułów.
2. Zabrania się umieszczania treści obraźliwych, wulgarnych, reklamowych lub naruszających prawa autorskie osób trzecich.

VII. Realizacja zamówień

1. Termin realizacji zamówienia składa się z czasu przygotowania towaru do wysyłki oraz czasu dostawy przez przewoźnika.
2. Standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi od 1 do 5 dni roboczych, liczonych od momentu zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Usługodawcy (lub od momentu potwierdzenia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem), chyba że w opisie konkretnego produktu wskazano inny termin.
3. W przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie lub chwilowego braku towaru w magazynie, termin realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Usługobiorca zostanie niezwłocznie poinformowany.
4. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów pocztowych. Przewidywany czas dostawy na terenie Polski to zazwyczaj 1-2 dni robocze od dnia nadania przesyłki.
5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika lub podania błędnego adresu przez Usługobiorcę.

VIII. Reklamacje

1. Usługobiorca ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową lub wad technicznych produktu.
2. Sposób złożenia reklamacji: Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail: ewel-dar@gmail.com lub drogą pocztową na adres siedziby Usługodawcy: Nowa Wieś 4A, 59-730 Nowogrodziec.
3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Usługobiorcy (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
4. Termin rozpatrzenia reklamacji: Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji i poinformowania Usługobiorcy o decyzji w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

IX. Gromadzenie danych o Usługobiorcach

1. Usługodawca gromadzi dane niezbędne do prawidłowego świadczenia usług, zgodnie z „Polityką Prywatności” oraz obowiązkiem informacyjnym RODO.
2. Dane zbierane są automatycznie (IP, typ przeglądarki) oraz podczas dobrowolnej rejestracji lub zapisu do newslettera.

X. Prawa autorskie

1. Właścicielem Serwisu oraz praw autorskich do treści (o ile nie zaznaczono inaczej) jest Usługodawca.
2. Zabrania się kopiowania, reprodukowania i wykorzystywania materiałów z Serwisu bez pisemnej zgody właściciela.

XI. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu.
2. Zarejestrowani Usługobiorcy zostaną poinformowani o zmianach drogą mailową z zachowaniem 7-dniowego okresu przejściowego.

XII. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca nie odpowiada za przerwy w działaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą lub konserwacją.
2. We wszelkich sprawach spornych strony będą dążyć do polubownego rozwiązania.

Kontakt z Usługodawcą:

• E-mail: ewel-dar@gmail.com
• Telefon: +48 605 205 684